Identität der Verantwortlichen:
- Deutsche Multiauskunftei GmbH, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen
- GFKL Collections GmbH, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen
- GFKL PayProtect GmbH, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen
- INKASSO BECKER Wuppertal GmbH & Co. KG, Friedrich-Engels-Allee 32, 42103 Wuppertal
- Lowell Digital Hub GmbH, Hardenbergstraße 32, 10623 Berlin
- Lowell Financial Services GmbH, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen
- Lowell Group Management GmbH, Hörlgasse 12/15, 1090 Wien, Österreich
- Lowell Holding GmbH, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen
- Lowell Inkasso Service GmbH, Bahnhofstraße 14, 9424 Rheineck, Schweiz
- Lowell Inkasso Service GmbH, Regensburger Straße 3, 4020 Linz, Österreich
Zweigniederlassung Deutschland: Clarita-Bernhard-Str. 27, 81249 München - Lowell Investment GmbH, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen
- Lowell Portfoliomanagement GmbH, Hörlgasse 12/15, 1090 Wien, Österreich
- Lowell Service Center GmbH, Scheuten-Solar-Straße 1, 45881 Gelsenkirchen
- Proceed Collection Services GmbH, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen
- Sirius Inkasso GmbH, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen
- Tesch Inkasso Finance GmbH, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen
- Tesch Inkasso Forderungsmanagement GmbH, Ahlefelder Str. 51, 51645 Gummersbach
- Tesch Service GmbH, Ahlefelder Str. 53, 51645 Gummersbach
- Zyklop Inkasso Deutschland GmbH, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen
zentrale Rufnummer für Deutschland: (02 01) 1 02 – 0
zentrale Rufnummer für Österreich und die Schweiz: +43 732 600 631
Alle Verantwortlichen nehmen die Aufgaben in gemeinsamer Verantwortung mit der Lowell Financial Services GmbH, EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen, (02 01) 1 02 – 0, wahr.
Zudem erfolgt die interne Überwachung der Regel- und Rechtskonformität des Geschäftsbetriebes der oben gennannten Gesellschaften in gemeinsamer Verantwortung mit der konzernverbundenen Lowell Financial Services GmbH als Mitverantwortliche. Die interne Überwachung wird von den bei der Lowell Financial Services GmbH zentralisierten Funktionen Compliance, Risk, Information Risk und internal Audit wahrgenommen.
Für Sie übernehmen wir, die Lowell Financial Services GmbH, im Innenverhältnis der gemeinsamen Verantwortung die Erfüllung von Betroffenenrechten, insbesondere nach Art. 12-21 DSGVO. Ihnen steht es nach Art. 26 Abs. 3 DSGVO jedoch frei, diese Rechte auch gegenüber einem Mitverantwortlichen geltend zu machen.
Datenschutzbeauftragter:
- Deutsche Multiauskunftei GmbH, Datenschutzbeauftragter, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen, datenschutz@multiauskunftei.de
- GFKL Collections GmbH, Datenschutzbeauftragter, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen, datenschutz.gcg@lowellgroup.de
- GFKL PayProtect GmbH, Datenschutzbeauftragter, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen, datenschutz.gpp@lowellgroup.de
- INKASSO BECKER Wuppertal GmbH & Co. KG, Datenschutzbeauftragter, Friedrich-Engels-Allee 32, 42103 Wuppertal, datenschutz.ibw@lowellgroup.de
- Lowell Digital Hub GmbH, Hardenbergstraße 32, 10623 Berlin, datenschutz.lsg@lowellgroup.de
- Lowell Financial Services GmbH, Datenschutzbeauftragter, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen, datenschutz@lowellgroup.de
- Lowell Group Management GmbH, Datenschutzbeauftragter, Hörlgasse 12/15, 1090 Wien, Österreich, datenschutz.lis@lowellgroup.at
- Lowell Holding GmbH, Datenschutzbeauftragter, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen, datenschutz.lhg@lowellgroup.de
- Lowell Inkasso Service GmbH, Datenschutzbeauftragter, Bahnhofstraße 14, 9424 Rheineck, Schweiz, datenschutz.lis@lowellgroup.ch
- Lowell Inkasso Service GmbH, Datenschutzbeauftragter, Regensburger Straße 3, 4020 Linz, Österreich, datenschutz.lis@lowellgroup.at
Zweigniederlassung Deutschland: Clarita-Bernhard-Str. 27, 81249 München, datenschutz.lis@lowellgroup.de - Lowell Investment GmbH, Datenschutzbeauftragter, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen, datenschutz.lig@lowellgroup.de
- Lowell Portfoliomanagement GmbH, Datenschutzbeauftragter, Hörlgasse 12/15, 1090 Wien, Österreich, datenschutz.lpmg@lowellgroup.at
- Lowell Service Center GmbH, Datenschutzbeauftragter, Scheuten-Solar-Straße 1, 45881 Gelsenkirchen, datenschutz.lsc@lowellgroup.de
- Proceed Collection Services GmbH, Datenschutzbeauftragter, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen, datenschutz.pcs@lowellgroup.de
- Sirius Inkasso GmbH, Datenschutzbeauftragter, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen, datenschutz.sirius@lowellgroup.de
- Tesch Inkasso Finance GmbH, Datenschutzbeauftragter, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen, datenschutz.tif@lowellgroup.de
- Tesch Inkasso Forderungsmanagement GmbH, Datenschutzbeauftragter, Ahlefelder Str. 51, 51645 Gummersbach, datenschutz.tifo@lowellgroup.de
- Tesch Service GmbH, Datenschutzbeauftragter, Ahlefelder Str. 53, 51645 Gummersbach, datenschutz.ts@lowellgroup.de
- Zyklop Inkasso Deutschland GmbH, Datenschutzbeauftragter, Am EUROPA-CENTER 1b, 45145 Essen, datenschutz.zyklop@lowellgroup.de
Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden:
Kategorie 0 | Personenbezogene Daten | …die frei zugänglich sind. Hierzu gehören im Einzelfall u. a. Adress- und Kommunikations- und sonstige Stammdaten und solche Daten, die der Betroffene, beispielsweise über soziale Medien, selbst öffentlich gemacht hat. |
Kategorie 1 | …deren unsachgemäße Handhabung keine besondere Beeinträchtigung des Betroffenen erwarten lässt und die aus „beschränkt öffentlichen Quellen“ stammen. Hierzu zählen im Einzelfall u. a. Adress-, Kommunikations- und Forderungsdaten. |
Kategorie 2 | …deren Verarbeitung grundsätzlich eine Beeinträchtigung des Betroffenen bedingt und/oder gegen deren Verwendung der Schuldner explizite Einwände erhoben hat. Hierzu zählen im Einzelfall u. a. sensible Schuldnerdaten, Bonitätsdaten, Daten über Beziehungen des Betroffenen zu Dritten. |
Kategorie 3 | Besondere Kategorien personenbezogener Daten | Daten, die in den Art. 9 und 10 der DSGVO genannt sind, Daten betreffend Kinder gem. Art. 8 DSGVO sowie weitere Daten, deren Bekanntwerden ein vergleichbares Schadenspotential mit sich bringt. |
Verarbeitungszwecke:
- Begründung, Durchführung und Beendigung von Vertragsverhältnissen
- Abwicklung des Zahlungsverkehrs
- Kundenkommunikation und Key-Accounting
- Identitätsfeststellung und -prüfung im Rahmen der Begründung und Durchführung vertraglicher Beziehungen mit der betroffenen Person
- außergerichtliche und gerichtliche Forderungsbeitreibung für den Fall der Nichtzahlung durch den Kunden oder Geschäftspartner
- Erfüllung eigener gesetzlicher und vertraglicher Informations-, Mitteilungs-, Auskunfts-, Aufbewahrungs- und sonstiger Pflichten
- Abwehr von Schadensersatz-, Erfüllungs- oder sonstiger Leistungsansprüchen
- An- und Verkauf von Forderungen
- Direktmarketing, Vertrieb eigener Dienstleistungen, Unternehmens-PR
| - Geldwäscheprävention
- Erstellen von in- und externen Print- und Onlinematerialien
- Zusammenarbeit mit Journalisten, externen Dienstleistern und Agenturen
- Organisation von internen und externen Terminen und Veranstaltungen
- Betreiben von Marktforschung auf dem Gebiet des Forderungsmanagements
- Erstellen, Durchführen und Auswerten von Umfragen zur Kundenzufriedenheit
- Erstellen, Durchführen und Auswerten Reichweitenanalysen
- Verhinderung und Aufklärung von Straftaten
- Geldwäsche- und Terrorismusfinanzierungsprävention
- Risiko- und Geschäftssteuerung
|
Informationen zur Datenherkunft:
Personenbezogene Daten über den Betroffenen werden erhoben bei dem Betroffenen selbst, bei Gläubigern des Betroffenen, bei Auskunfteien, bei Drittschuldnern, innerhalb der Unternehmensgruppe, bei Gerichten, Behörden und Parteien kraft Amtes, aus zugänglichen Registern und/oder aus öffentlichen Medien, wie dem Internet, Zeitungen, Ausschreibungen und Aushängen.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO
- Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, soweit es um die Verfolgung folgender Zwecke geht: Abwehr von Schadensersatz-, Erfüllungs- oder sonstiger Leistungsansprüche von Kunden oder Geschäftspartnern, Identitätsfeststellung und -prüfung, Direktmarketing, Vertrieb eigener Dienstleistungen, Unternehmens-PR, Verhinderungen von Straftaten gegen das Eigentum und das Vermögen des Verantwortlichen sowie Risiko- und Geschäftssteuerung
- Das Vorliegen einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO: Soweit eine solche vorliegt, hat der Betroffene das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird
Kriterien zur Speicherdauer:
Personenbezogene Daten werden bis zur vollständigen Erreichung des Erhebungszwecks oder – im Falle der Weiterverarbeitung – des Weiterverarbeitungszwecks verarbeitet. Bei vollständiger Zweckerreichung (hier insb. zu Nachweiszwecken und zur Abwehr von Sanktionen nach der DSGVO) werden die Daten gelöscht. Die Lowell DACH-Gesellschaften haben sich insoweit einem Sperr-, Prüf- und Löschkonzept unterworfen.
Empfänger personenbezogener Daten:
- Mitglieder der Unternehmensgruppe (bei berechtigtem Interesse oder Vorliegen einer Einwilligung der betroffenen Person)
- Vertreter rechts- und steuerberatender Berufe, auch in Mitgliedstaaten der europäischen Union, soweit Sachbearbeitungen einen Auslandsbezug in selbige aufweisen
- Behörden, insbesondere Finanzbehörden, Gerichte, Staatsanwaltschaften
- Detekteien (im Bedarfsfall und soweit es die Aufdeckung von Straftaten erfordert)
- Banken zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs
- Auskunfteien
- Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO
Informationen gem. Art. 13 Abs. 1 lit. f) und Art. 14 Abs. 1 lit. f) DSGVO
Im Rahmen des konzerninternen betrieblichen Rechnungswesens (z.B. Ausgleich von Kostenrechnungen, Verbuchung von Zahlungseingängen, Controlling) übermitteln wir die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten an unseren Auftragsverarbeiter, die Lowell Group Shared Services Ltd., UK, Ellington House 9 Savannah Way, Leeds Valley Park, Leeds, West Yorkshire, LS10 1AB. Die Lowell Group Shared Services gehört zur internationalen Lowell Gruppe. Für Datenübermittlungen nach UK besteht ein sog. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 28.06.2021, der auf unserer Website (https://www.lowellgroup.de/ueber-uns) abgerufen oder über unseren Datenschutzbeauftragten angefordert werden kann.
Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung Betroffener:
Ihnen stehen folgende Rechte gegenüber den oben genannten Unternehmen als Verantwortliche nach Art. 15 bis Art. 22 DSGVO zu:
- Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen, die auf berechtigte Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) gestützt werden
Beschwerderecht in Angelegenheiten des Datenschutzes bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO in Angelegenheiten des Datenschutzes das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die Anschrift der für die Verantwortlichen zuständigen Aufsichtsbehörde lautet – soweit im Weiteren nicht anders angegeben:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de/Impressum/
Für die Lowell Digital Hub GmbH:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219, 10969 Berlin
www.datenschutz-berlin.de/impressum
Für die Lowell Group Management GmbH, die Lowell Inkasso Service GmbH in Österreich (einschließlich der Zweigniederlassung in Deutschland) und die Lowell Portfoliomanagement GmbH:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at/ueber-die-website/impressum-copyright.html
Informationen über die Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten durch Sie als Betroffenen
Im Rahmen der Kontaktaufnahme zur Begründung einer geschäftlichen Beziehung bzw. einer Zusammenarbeit zwischen Ihnen bzw. Ihres Unternehmens und unserem Unternehmen sind Sie grundsätzlich nicht verpflichtet, personenbezogene Daten an uns bereitzustellen. Soweit es jedoch zu einer vertraglichen Beziehung und/oder eine Zusammenarbeit kommen soll bzw. kommt, benötigen wir zumindest folgende Informationen: Name, Vorname, Firma und Kontaktdaten. Ohne die Bereitstellung dieser Informationen ist eine Kontaktaufnahme nicht möglich und können vertragliche Vereinbarungen ggf. nicht geschlossen werden bzw. kann eine Zusammenarbeit nicht erfolgen. Im Sinne größtmöglicher datenschutzrechtlicher Transparenz weisen wir auf etwaige Verpflichtungen zur Bereitstellung von Informationen im Einzelfall vor Durchführung der konkreten Datenerhebungssituation jeweils gesondert hin.